Công ty TNHH Sắc Màu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng về phần mềm kế toán

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc:

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về việc sử dụng phần mềm kế toán của công ty
• Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng thông qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, chat, …
• Thực hiện các hoạt động đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả
• Theo dõi và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần mềm kế toán
• Tổ chức các buổi hội thảo, webinar giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới của công ty

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật ít nhất 1 năm
• Hiểu biết sâu sắc về phần mềm kế toán, biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ như TeamViewer, AnyDesk, Ultra View,…
• Tinh thần trách nhiệm, cẩn trọng và có khả năng tư duy phản biện tốt
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục và giải thích rõ ràng

Quyền lợi:

• Mức lương hấp dẫn, phụ cấp xăng xe và điện thoại
• Được đào tạo, hỗ trợ kỹ năng để phát triển sự nghiệp
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp

Thời gian làm việc :

• Từ thứ 2 – thứ 6: 8h00 – 17h00, Thứ 7: 8h00 – 12h00. Chủ nhật, ngày Lễ, Tết nghỉ theo quy định.

Hồ sơ ứng tuyển:

• Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, bằng cấp, chứng chỉ liên quan
• Thư xác nhận công việc trước đó và liên hệ người tham khảo
• Gửi hồ sơ về địa chỉ email: khaibl@sthink.com.vn
• Mr.Khai : 0903 100 558 (Zalo)