Chính sách bảo mật thông tin
Công ty Sắc Màu luôn đề cao chú trọng việc bảo mật những thông tin cá nhân mà Quý khách hàng tin cậy cung cấp cho công ty chúng tôi.
Tập thể các thành viên công ty sẽ nỗ lực tối đa bảo mật các thông tin, đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ tốt nhất đến Quý khách hàng.
A. Thông tin thu thập trên website
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin trên website
Để được cấp bản quyền sử dụng phần mềm SThink của công ty Sắc Màu Quý khách hàng phải cung cấp một số thông tin sau:
- Tên doanh nghiệp, địa chỉ
- Mã số thuế
- Người liên hệ, số điện thoại, email
Ngoài những thông tin trên Quý khách hàng có thể không cần cung cấp các thông tin bắt buộc khác. Tuy nhiên, bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty Sắc Màu có thể sẽ liên hệ hỏi thăm khách hàng cung cấp thêm một số thông tin để thực hiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, vì thế Quý khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu trong quá trình sử dụng phần mềm SThink của công ty Sắc Màu
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Tập thể công ty Sắc Màu cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng để:
- Quản lý và cấp bản quyền sử dụng các sản phẩm phần mềm của SThink.
- Liên lạc, gởi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm có sự cập nhật thay đổi mới.
- Thực hiện các hoạt động tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của công ty Sắc Màu.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
133/26 Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có thể liên hệ công ty Sắc Màu để chỉnh sửa các dữ liệu nếu có thay đổi bằng các cách sau:
– Điện thoại: (08) 3974 5006
– Email: info@sthink.com.vn – khaibl@gmail.com
– Hotline: 0903 100 558
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
* Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan thẩm quyền của nhà nước.
* Nỗ lực sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo mật thông tin khách hàng nhằm đảm bảo thông tin không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.
B. Thông tin thu thập qua app
1. Phạm vi thông tin thu thập qua app
– Thông tin tài khoản: email, tên đăng nhập.
– Mục công việc: nhiệm vụ, tiến độ, thời gian tạo/sửa.
– IP, logs truy cập, thông tin thiết bị (ẩn danh).
2. Mục đích
– Xác thực & phân quyền.
– Theo dõi tiến độ & nội dung công việc.
– Nâng cao bảo mật & hiệu năng hệ thống.
3. Lưu trữ & bảo mật
– Dữ liệu lưu trên máy chủ nội bộ/đám mây bảo mật.
– Mã hóa khi truyền.
– Giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên được phê duyệt.
4. Cam kết bảo mật
– Dữ liệu chỉ dùng nội bộ và không chia sẻ bên thứ 3, trừ khi theo yêu cầu pháp lý.